《銀行窗口服務(wù)禮儀》【課程背景】銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣商品的特殊企業(yè)，是服務(wù)于千家萬(wàn)戶的服務(wù)企業(yè)，是經(jīng)營(yíng)信用的特殊行業(yè)，有...

銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升【課程背景】銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣商品的特殊企業(yè)，是服務(wù)于千家萬(wàn)戶的服務(wù)企業(yè)，是經(jīng)營(yíng)信用的特殊行業(yè)，有一般...

《銀行商務(wù)禮儀與客戶溝通技巧》【課程背景】銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣商品的特殊企業(yè)，是服務(wù)于千家萬(wàn)戶的服務(wù)企業(yè)，是經(jīng)營(yíng)信用的特...

《有禮有節(jié)的職場(chǎng)禮儀》【課程背景】職業(yè)人士有相當(dāng)一部分時(shí)間在辦公室時(shí)度過(guò)。創(chuàng)造出一個(gè)良好的辦公室氛圍，就成了順利開(kāi)...

《贏在—傳奇服務(wù)》【課程背景】把一只青蛙放在大鍋里，里頭加上水，然后再用小火慢慢加熱，青蛙雖然可以感覺(jué)外界溫度慢慢...

現(xiàn)代員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與職業(yè)道德規(guī)范一、員工為什么要遵守職業(yè)道德？1>道德是做人的根本       2>道德的內(nèi)涵...

物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)與禮儀【課程背景】                     每一個(gè)人都代表企業(yè)的形象。員工禮儀...

         政務(wù)禮儀【課程背景】    “禮”的含義是尊重。孔子云：“禮者，敬人也。”從本質(zhì)上講，“禮”是...