《窗口服務(wù)禮儀》【課程背景】目前稅務(wù)大廳正在全面推行：一、全功能“一窗式”服務(wù)。采取“一個(gè)窗口受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，...

《標(biāo)準(zhǔn)會務(wù)禮儀》【課程背景】會議接待服務(wù)是指物業(yè)管理企業(yè)在接待會務(wù)時(shí)的作業(yè)程序和禮儀規(guī)范。商務(wù)會議接待、服務(wù)工作是...

《服飾色彩基礎(chǔ)搭配及風(fēng)格基礎(chǔ)診斷》【課程背景】隨著市場的日趨國際化，當(dāng)一個(gè)人的地位越高時(shí)對自身的要求也開始越高，開...

《銀行大堂經(jīng)理服務(wù)技能提升》【課程前言】大堂經(jīng)理是準(zhǔn)零售銀行、公司銀行的先鋒部隊(duì)，是客戶首先接觸的銀行職員，大堂經(jīng)...

《國際禮儀-阿拉伯禮俗習(xí)慣》【課程背景】      禮儀可以有效塑造自己的專業(yè)形象，使交往對象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威...

《實(shí)用銷售禮儀》【課程背景】“不學(xué)禮，無以立”。“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教誨我們：...

《愛上投訴》【課程背景】在競爭日益激烈的市場，我們在不斷地挖掘新客戶的同時(shí)，許許多多老客戶卻因?yàn)檫@樣或那樣的原因離...

                 《辦公室禮儀》培訓(xùn)大綱                【課程對象】   企業(yè)中...