《班組長角色知與職業(yè)化定位》

《班組長角色知與職業(yè)化定位》

【課程對象】：公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量基層管理干部、工藝員、班組長及一線員工。

【課程時(shí)間】：1天（6H/天）
【內(nèi)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)】：課程內(nèi)容可據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)整

【主講老師】：沈懷金

【培訓(xùn)大綱 Outline】

破冰分享：企業(yè)與你

1.引言

2.企業(yè)的本質(zhì)

3.企業(yè)的組成

4.常見的組織形式

5.如何了解您的崗位

6.職業(yè)人應(yīng)具備的三種意識

7.生產(chǎn)型企業(yè)模型和生產(chǎn)各單位（部門、車間、班組）的管理定位及功能

8.生產(chǎn)部門、車間、班組在企業(yè)平面結(jié)構(gòu)圖的位置及主要功能

第一講 班組長管理定位

班組的定位

班組工作的特性

班組領(lǐng)導(dǎo)者--班級長角色認(rèn)知

2.班組領(lǐng)導(dǎo)者--班組長的基本職責(zé)

3.班組領(lǐng)導(dǎo)者--班組長的三大權(quán)力

4.班組領(lǐng)導(dǎo)者--班組長必備的四種本領(lǐng)

5.班組領(lǐng)導(dǎo)者--班組長五項(xiàng)使命和九角色

6.班組全體成員--應(yīng)知應(yīng)會

7.常見的八種管理者

8.如何做一名金牌班組長

第二講 班組長的八大角色認(rèn)知

1.規(guī)劃者

2.管理營運(yùn)者

3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖--如何做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖：

A.身先士卒；以身作則；身懷絕技。

B.檢查、糾偏、監(jiān)督、激勵(lì)。

4.激勵(lì)者

A.激勵(lì)的過程

B.激勵(lì)的理論基礎(chǔ)

C.如何對員工進(jìn)行有效激勵(lì)

D.員工需要激勵(lì)的信號。

5.授權(quán)者

A.授權(quán)的時(shí)機(jī)

B.授權(quán)者應(yīng)該做什么

C.授權(quán)者不應(yīng)該做什么

D.如何進(jìn)行有效的授權(quán)管理

E.如何應(yīng)對“反授權(quán)”

6.溝通者

A.溝通過程中，信息傳遞要素

B.溝通過程中，語言的運(yùn)用需注意的問題

C.溝通過程中，語氣語調(diào)的運(yùn)用

D.溝通過程中，身勢語的運(yùn)用及含義

E.溝通禁忌：這些問題，你有沒有

F.溝通中最重要的關(guān)鍵點(diǎn)：聆聽

7.創(chuàng)新者

A.企業(yè)中的創(chuàng)新有哪些

B.妨礙創(chuàng)新的四大障礙

C.創(chuàng)新思維小練習(xí)

D.簡單實(shí)用創(chuàng)新小方法：頭腦風(fēng)暴法

E.頭腦風(fēng)暴法使用注意事項(xiàng)

8.教練員

A.招聘合格員工：如何招聘到合格員工

B.訓(xùn)練新員工：對新員工哪些方面進(jìn)行訓(xùn)練

C.實(shí)施在崗培訓(xùn)：在崗培訓(xùn)的形式有哪些

D.培養(yǎng)接班人：接班人VS帶出土地餓死師傅

E.輔導(dǎo)問題員工

F.辭退不合格員工

第三講 班組長職業(yè)化定位

1.思考力

A.職業(yè)思考力的涵義

B.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作

C.目的意識和問題意識

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

E.任何小事都不要忽略創(chuàng)意

2.職業(yè)化完成指派的工作

A.接受任務(wù)的方式

B.完成工作的方法

C.解決問題的程序

D.職業(yè)經(jīng)理人守則

3.時(shí)間管理

A.時(shí)間管理概述

B.優(yōu)先計(jì)劃管理

C.自我組織管理

D.溝通管理

4.目標(biāo)管理

A.如何制訂目標(biāo)

B.目標(biāo)計(jì)劃

C.計(jì)劃執(zhí)行

D.快速響應(yīng)機(jī)制

E.企業(yè)問責(zé)系統(tǒng)

第四講 班組長職業(yè)能力提升

1.提高系統(tǒng)化意識

A.約束出效率！

B.制造業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)圖

C.控制力>執(zhí)行力>凝聚力

2.提高專業(yè)水平

A.管理知識

B.工藝知識

C.設(shè)備知識

D.質(zhì)量知識

E.崗位知識

3.豐富現(xiàn)場管理技能

A.八大浪費(fèi)識別

B.三現(xiàn)主義

C.精益生產(chǎn)與IE工業(yè)工程概述

4.作為平級—如何與同事相處

A.與同事相處的要求：二大原則與兩個(gè)思想

B.贏得同事支持的三個(gè)要求

C.核心：把同事當(dāng)做內(nèi)部客戶

D.內(nèi)部客戶合作要點(diǎn)

5.培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

6.提升班組管理能力

7.鍛造自我管理

第五講  課程總結(jié)

1.如何提升執(zhí)行力

2.管理的五個(gè)DING

3.持續(xù)與管理

4.課程總結(jié)

（課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào)）