《科學管理方法與班組業績提升》

《科學管理方法與班組業績提升》

----向富士康學習生產管理系統系列課程

【課程對象】：公司領導，生產部經理\廠長、車間負責人、現場工程師、工藝員、班組長及儲備干部。

【課程時間】：1天（6-7H/天）
【內訓標準】：課程內容可據企業培訓需求調整

【主講老師】：沈懷金

【課程背景Background】

生產制造型企業無論是戰略、文化還是營銷，最終是要靠最終的產品的產量和質量來證明自己、表達自己；而在這個過程中，最終起決定性作用的是生產環節。

產品的產量和質量，最終反映的是企業對整個制造運營系統的整體管控能力，而班組現場管理則是其中的重頭戲，涉及人、機、料、法、環、質、測等諸多因素，可以說是工廠最復雜、最核心的場所。

本班組管理提升課程，基于生產現場的“成本C、品質Q、交期D、效率P、安全S、士氣M”六緯度，以科學管理方法為核心，提供了一系列重要、簡單易用、具備實操的方法和工具，通過現場互動，幫助優秀企業打造高效班組，提高團隊價值。

【培訓大綱 Outline】

破冰分享！

1.課程設計邏輯（Think + Tools + Follow up／思想T+工具T+貫徹落實F）

2.直面企業管理問題 -> 管理現狀怪圈

2.先進的管理體系在中國遇到的尷尬

3.【案例1 富士康和海爾模式特色】

4.優秀制造企業的表現（外在表現，內在透析，怎么做到的？）

5.企業業績平臺構成要素

第一講 科學管理方法論述

1.企業效益的三大來源及生產企業的三大流（信息流、物資流、工藝流）

2.生產企業構成的5大基本要素詮釋及關系（人、機、料、法、環）

3.生產制造業網狀結構圖

4.剖析三大管理學派：

A.科學管理-泰勒

B.全面質量管理-戴明

C.目標管理-德魯克

D.企業業績系統->科學的方法+人性的尊重->思想+工具+機制

5.如何用科學管理思想看待企業管理中的問題？

 A.管理者對待事物的意識

 B.管理者看待問題的認識

 C.管理者解決問題的能力

 D.能力=思想+方法+工具+機制

第二講 班組管理基礎：班組長的角色定位

班組管理定位

班組工作四項特點

3.班級長角色定位

4.班組長的基本職責

5.班組長的三大權力

6.班組長必備的四種本領

7.班組長五項使命和九角色

8.班組長崗位編制：

A.管理層級與架構

B.管理幅度（生產工序\產線平衡、產量任務）

C.生產部門職責與班組長崗位說明書編制

9.班組長晉升通道

10.班組成員的選、育、用、留

11.班組工作溝通要素

12.課程工具：

A.【生產系統晉升通道】

B.【班組會議流程】

C.【班組長崗位職責】

D.【生產車間管理制度】

E.【車間計件薪酬流程】

F.【6S現場稽查表】

13.車間班組工作細化（班前查、班中控、班后清）

第三講 班組工作標準化：班前查

1.班前查定義-計劃+準備

2.計劃與準備的作用

3.班前查1：交班記錄

4.班前查2 ：班前會

5.班前查3：物料 & 工裝夾具

6.班前查4：變更點 & 作業指導書SOP & 日常項目確認表

7.課程工具：【材料出入庫表】&【半成品庫存管理表】

8.課程工具：【變更點公示欄】&【作業指導書】&【日常項目確認表】

第四講 班組工作標準化：班中控

  1.走動式管理、三現主義的管理重點

 2.班中控1.人員管理

A.三自一控

B.三檢制

C.三工序

D.三不放過

3.班中控2.設備輔材管理

A.定人定機

B.三好

C.四會

D.五紀律

4.班中控3.物料管理

A.定額用料

B.降低消耗

C.節約能源

D.完善記錄

E.做好統計

F.定置管理

G.標識齊全

5.班中控4.工藝管理

A.執行五有

B.做到三按

6.班中控5.環境管理

A.堅持七不走

B.現場5S管理

7.班中控6.質量管理

A.標準作業程序（SOP）、標準檢驗規范（SIP）、單點課程（OPL）等導入

B.按章生產為榮、違章生產為恥

C.產量是用手做出來的

D.質量是用心做出來的

E.質量三不原則

8.班中控7.5S管理

A.整理

B.整頓

C.清掃

D.清潔

E.素養

9.班中控8.安全管理

A.安全在工作中的詮釋

B.遵章守紀-安全管理制度

C.安全操作規程

D.全員勞保、巡查點檢

E.隱患排除

F.安全改善機制

10.班中控9、看板管理

A.看板種類

B.生產進度

C.生產達成

D.設備管理

11.班中控10、異常管理

A.異常發現

B.異常響應

C.異常解決

D.異常預防

E.快速響應機制

12.班中控11.巡視管理

1.巡視頻率

2.巡視內容

3.巡視機制

 13.課程工具

課程工具：【設備點檢表】

課程工具：【異常快速處理單】

課程工具：【數據管理看板】

課程工具：【產品生產工藝卡】

課程工具：【作業指導書SOP】

課程工具：【標準檢驗規范SIP】

課程工具：【單點課程OPL】

課程工具：【5S點檢表】&【安全隱患排產表】&【安全管理制度】

第四講 班組工作標準化：班后清

1.班后清的主要內容

2.班后清流程

3.班后清--當班實績匯報

4.班后清--提案改善匯報

5.班后清--隔日生產通報

6.課程工具：【生產日報表】

7.課程工具：【提案改善表】

8.課程工具：【交接記錄表】

第五講 科學管理方法-班組業績達成-六日工作法（6D工作法）

班組長成長技巧

班組工作計劃

班組人才梯隊建設

目標定義 & PDCA

SDCA & 海爾OEC

目標分解：大目標

目標分級：小目標

目標分解：即時目標

9.目標達成利器：六日工作法（6D工作法）

A.日計劃

B.日備料

C.日協調

D.日稽核

E.日考核

F.日攻關

第六講 科學管理方法-現場增益-IE工業工程

1.識別浪費和價值

2.意識和認識

3.真效率與假效率

4.個別效率與整體效率

5.瓶頸與短板管理

6.浪費意識和價值意識

7.生產現場八大浪費

8.解決問題之：真對策與假對策

9.精益之本IE工業工程知識---改善永無止境

A.IE：尋找最佳工作方法

B.IE七手法簡介

C.防呆法

D.流程法

E.五五法

F.5W2H六何分析法

G.分析的ECRS原則

第七講 科學管理方法-系統管理提升-六大方法（6C工作法）

現場管理失控點分析

2.三要素法（標準+制約+責任）

3.限制選擇法（管理方法多選一）

4.分段控制法（劃小管理單元、落實管理責任）

5.稽核控制法（自律改習性、訓練職業化）

6.數據流動法（表單循環流動、業績自然體現）

7.橫向制約法（橫向監督與考評）

8.【現場白板互動-模擬方法實操】

第八講 課程總結

1.團隊思維統一利器—六級思維模式

2.革除執行的四大陋習

3.管理的五個DING

4.課程總結

（課綱順序和內容可根據需要進行微調）