《績效管理升級與有效激勵》

績效管理升級與有效激勵

課程背景

• 當前，價值評價與價值提升是企業在人才管理方面最為核心的兩件工作。價值評價是指基于戰略目標實現的績效管理工作，價值提升是指以非物質形式為主要手段的員工激勵體系。那么，企業的中高層管理人員要如何掌握價值評價與價值提升的原則和方法呢？
• 《績效管理升級與有效激勵》課程站在企業整體運營的角度，系統、全面的講解企業績效管理和激勵體系的構成，同時通過小組討論、案例分析、模擬實操等形式，使企業中高層管理人員掌握績效管理和激勵的具體方法，從而幫助受訓人員提升管理水平，幫助企業戰略目標實現。




課程受益

• 掌握企業績效管理落地地圖
• 掌握企業績效管理的整體流程
• 掌握績效管理的主要方法
• 掌握績效指標提取的方法
• 掌握激勵的基本概念與激勵模型
• 掌握提升員工工作意愿的方式和技巧
• 掌握對員工工作成果進行反饋的方式和方法
• 掌握提升員工滿意的方法




培訓對象及課時

• 企業中高層管理人員，1天（6小時）




課堂要求

• 分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
• 準備白板紙每個小組至少需要4張，彩色白板筆三種顏色。

課程綱要

第一單元：從戰略到績效

• 案例討論：管理的起源
• 企業中的三大角色及主要任務
• 決策層的核心任務
• 管理層的核心任務
• 執行層的核心任務
• 如何做到戰略執行中的“人”與“事”的匹配？
• 基于戰略的績效管理工具---BSC平衡記分卡
• 案例研討：執行不下去的戰略
• 小組討論：財務指標是如何實現的？
• 戰略分解地圖與績效管理
• 平衡記分卡體系的結構：戰略地圖 + 計分卡

第二單元：讓績效落地

• 基于戰略的績效管理體系
• 績效管理體系的構成要素
• 企業績效管理的四大流程
• 不同層級的績效管理職責
• 基層人員的績效考核方法
• 關鍵業績指標考核法（KPI）
• 關鍵行為指標考核法（KPA）
• 績效考評法優缺點分析
• 績效管理的四個升級
• 基于認同的目標管理方法升級
• 基于分享的企業文化影響升級
• 基于發展的組織學習氛圍升級
• 基于績效的管理溝通模式升級
• 績效考評周期與績效反饋周期
• 績效管理體系的監控、反饋和調整

第三單元：認識激勵

什么是激勵？

激勵的核心目的

激勵的三大要素

激勵的基本模式

案例討論：激勵的個性化與情境性

基于績效成績的員工激勵方案模型

從動機到績效

小組討論：員工為什么要加入到企業？

工作實踐中的馬斯洛需求理論

案例分析：員工生日激勵方案設計

從績效到結果

案例討論：喜歡表揚自己的班組長

管理者對員工行為的三種反應

常識管理四要素

如何正確的進行表揚

如何正確的進行批評

從結果到滿意

蓋洛普Q12評估

員工對結果的感覺與亞當斯公平理論

案例討論：消滅不滿意就滿意了嗎？

三元滿意模型

員工滿意度提升的三個方法法

第四單元：激勵在工作中的應用

五個常見的激勵誤區

不同類型的員工激勵

指揮型員工激勵技巧

關系型員工激勵技巧

知識型員工激勵技巧

工兵型員工激勵技巧

新生代員工激勵技巧

• 激勵體系建設方法參考

第五單元:課程回顧與答疑