數字化營銷管理
課程背景:
市場營銷是企業的命脈,然而,為數不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法,企業累積的大量數據得不到有效的利用,營銷分析只停留在數據和信息的簡單匯總和流水帳式的通報,缺乏對客戶、業務、營銷、競爭方面的深入分析,結果決策者只能憑著本能的反應來運作,決策存在很大的失誤風險。
培訓目標:
本課程著眼于營銷數據的分析和統計,教授如何挖掘數據背后的規律和隱含的信息。通過學習本課程您將可以掌握營銷數據分析的重要概念和高級技能,提升科學管理和科學決策的水平。
課程對象:
企業總經理、市場總監、市場分析人員、銷售主管、銷售總監及其他對營銷數據分析有興趣的人士
課程大綱:
第一模塊
1.什么是營銷
2影響銷售的主要因素
2.汽車銷售管理的3個階段
4.客戶購買階段類型分類
客戶資源分類
5.客戶資源管理的6大指標
客戶資源管理的結構\ 市場需求量\ 客戶流量\ 客戶購買類型比率\ 客戶信息留存率\ 客戶跟進率\ 成交率
6.銷售管理的6大評價指標
第二模塊
1.數字化營銷的目標轉化原理
2.提高銷量的方法
3.數字化管理的9大管控點
K/F/C/N/P
4.決策層的8個決策分析點
第三模塊
1.市場營銷工作
2.銷量從哪里來
3.銷售工具
4.總銷量
5.你打算如何進行數字化營銷管理?