《TTT ——授課技巧與課程設計實戰體驗坊》

TTT

——授課技巧與課程設計實戰體驗坊

【課程目標】

1.學員能夠理解培訓師“編、導、演”角色的內涵，能夠清楚地表述內訓師應具備的能力要求，能夠掌握成人學習的心理及行為特征；

2.學員能夠掌握破冰開場、表達呈現、氣氛調動、激發動機、課堂互動、課堂掌控等培訓師的關鍵技術，輕松、自然而有序地進行培訓教學；

4.學員能夠基于企業的最佳實踐編制教學案例，能夠根據不同的課程內容設計課程目標，有針對性地進行課程的整體設計與開發。

【課程對象】

1.企業內部培訓師

2.培訓主管、培訓經理、培訓總監

3.銷售人員/服務人員/需要在公眾面前呈現的人員

【課程特色】

1.講授引領，現場演練為重：在現場演練中充分運用所學技能，其中，“講授”與“現場演練”的比例約為40%：60%；

2.以點評促學，跟老師學點評：從點評中加深理解，在理解中反觀自我表現，實現自我認知調節到固化正確行為的目的；

3.系統化教學：不是碎片式技能的傳授，而是基于加涅九個教學事件的內在邏輯進行教學，使學員從系統化的視角學會使用授課的技巧等。

【課程長度】2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一天上午 09:00~12:00

單元一：TTT導論

一、TTT經典釋義

二、培訓、教育、指導與學習的區別

三、培訓師三大角色：編、導、演

四、掌握學習的秘密——學習的金字塔

五、不可不知的成人世界——成人學習心理與行為特點

六、培訓師之道——培訓師的三大職責

七、培訓師的八大能力

八、培訓師的三個標準行為準則——“首善”、“樂從”、“對接”

同步練習：

★首善、樂從、對接表達方式的訓練

單元二：以形助勢——培訓師的形神兼備

一、女性培訓師的職業形象

二、男性培訓師的職業形象

三、培訓師專業形象之規范

四、培訓師的形神兼備

同步練習：

★身法、手法、步法、眼法訓練

第一天下午 13:00~16:00

單元三：以法助力——培訓師的授課呈現技巧

一、培訓師課前的四個關鍵檢查

二、培訓師授課前的準備

三、怯場與化解：自信地展示自我

同步練習：

★應對怯場的方法訓練——講述一段自己克服膽怯的經歷

學習工具：

★克服怯場的三個工具

四、破冰與開場

1.破冰的五個目標

2.上場不緊張與下場不倉惶

3.讓人無法忘記的自我介紹

4.必須摒棄的十種開場方式

5.設計開場白的三個原則

6.開場白的八種常見方法

視頻：

★王玉玲的求職之路

同步練習：

★上場與下場的訓練

★印象深刻的四種自我介紹演練

第二天上午 09:00~12:00

五、培訓師表達呈現技巧

1.培訓師在短時間內表達的12字真言

2.課程內容表達組織的SWAY技巧

?結構技巧

?聯系技巧

?論證技巧

?生動技巧

視頻：

★史蒂夫?喬布斯：在美國斯坦福大學畢業典禮上的演講

同步練習：

★用SWAY表達方法演繹主題內容的結構與呈現——“何為師”

六、互動與掌控：課堂現場的互動與控制技巧

★看圖導入：現場失控

★視頻：美國：抗議聲連連 奧巴馬演講被打斷

1.課堂缺乏互動的三個突出表現

2.課堂失控的五個尷尬場面

3.征服學員的四個力量

視頻：

★馬丁路德金——“我有一個夢想”

★溫家寶劍橋大學演講時遭擲鞋干擾的淡定與控制

4.激發學員參與的五大技法

5.吸引學員參與技巧的8個小魔法

6.高效控場的六個技巧

同步練習：

★提問與課堂現場掌控互動的訓練

七、意猶未盡：余音繚繞的完美收結

1.課程結尾不當的七種表現

2.完美收結的五個常用策略

同步練習：

★培訓課程完美收結六大妙法訓練

八、培訓師授課后自檢的三個關鍵

第二天下午 13:00~16:00

單元四：培訓課程設計與開發基礎

一、課程設計與開發的標準流程

二、課程開發的三個關鍵

三、好課程的四個標準

四、課程設計與開發的原則

五、課程主題策劃

同步練習：

★編撰已經選定的課程名稱

六、培訓課程目標設計技術

1.培訓課程目標解讀

2.培訓課程目標表達ABCD法

3.培訓課程目標描述的特點

同步練習：

★撰寫相關課程主題的課程目標，并說明撰寫的思路

七、課程內容開發標準的“四有”模型

八、培訓課程大綱設計

九、課程單元內容組織設計

同步練習：

★撰寫相關課程主題的課程大綱

十、PPT與課程文件的標準化制作

單元五、基于組織經驗的教學案例開發

一、課程案例開發的關鍵

二、課程案例開發的四個步驟

第一步：確定目的的三個依據

第二步：尋找素材的三個維度

第三步：篩選整合范例

第四步：案例撰寫的五個要點

同步練習：

★分析課堂制定的教學案例

★撰寫與自己工作實際相關的課程案例