《商務(wù)文書(shū)寫作》

“商務(wù)文書(shū)寫作”

【課程時(shí)間】

1天（6小時(shí)/天）    

【課程對(duì)象】

經(jīng)理助理、行政人員、企業(yè)銷售經(jīng)理及銷售人員

【課程人數(shù)】

20-25人

【培訓(xùn)形式】

理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％【課程老師】

田甜老師

【課程內(nèi)容】

一、開(kāi)篇

1、商務(wù)寫作與公務(wù)寫作的概念

2、商務(wù)公務(wù)寫作的種類劃分

二、商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫作的四要素

1、主旨：正確，務(wù)實(shí)，集中，鮮明

2、材料：收集要多，選擇要嚴(yán)，使用要巧

3、結(jié)構(gòu)：篇段合一式，分層表達(dá)式，分條列項(xiàng)式

4、語(yǔ)言：風(fēng)格平直樸實(shí)莊重，表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確簡(jiǎn)練

三、公文寫作步驟

1、制定正確行動(dòng)目標(biāo)

2、決定文章的正式程度

3、決定文章的總體風(fēng)格

4、選擇文章的層次結(jié)構(gòu)

5、列出文章的大綱

6、撰寫初稿

四、公文寫作提高技巧

1、情感指數(shù)

計(jì)算你的情感指數(shù)－親和力

“讀者為尊”原則

2、樹(shù)立形象－文章的正式程度

――應(yīng)用“正式性指數(shù)”

把握公文的整體風(fēng)格

――應(yīng)用“游說(shuō)矩陣”

增加緊急性

增加可信度

使行文簡(jiǎn)潔

采用積極的語(yǔ)調(diào)

五、公務(wù)及商務(wù)文書(shū)寫作常見(jiàn)病例

1、數(shù)字的使用

2、計(jì)量單位的使用

3、等，等等的使用

4、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用

5、綜合校對(duì)技巧

六、常用公文寫作及公文格式要素范例

1、通知

2、報(bào)告

3、請(qǐng)示

4、批復(fù)

5、會(huì)議紀(jì)要

6、邀請(qǐng)信

7、總結(jié)

七、常用商務(wù)文書(shū)寫作要素范例