《商務禮儀與紅酒品鑒》

《商務禮儀與紅酒品鑒》

【課程時間】

1天/6小時                    

【課程人數】

30-50人為佳

【培訓形式】

理論50％、實戰演練20％、案例討論、游戲20％、經驗分享、答疑10％

【課程老師】

田甜老師

【課程內容】

一、商務“儀表”禮儀  ------為成功人士設計形象

1、商務人員形象四原則

2、女商務人員的形象要求

?場合著裝

?裙裝五不準

?佩戴首飾四大原則

?化妝注意事項

3、男商務人員的形象要求

?公務西裝的選擇

?公務襯衫穿著“五”原則

?公務領帶

?公務配飾三一定律

二、商務“公務舉止與接待”禮儀  

1、站姿、坐姿――保持良好姿態的技巧

2、男士標準站姿

3、女士標準站姿

4、標準坐姿

5、握手――這5秒鐘意味著經濟效益

6、微笑――運氣和財富的交換器

7、商務介紹禮儀

?自我介紹三要素

?為他人做介紹

8、 商務介紹的順序原則

9、遞送名片的原則

10、商務迎接、送別的原則

11、商務轎車禮儀

三、商務“餐飲與紅酒品鑒”禮儀  ------有益亦有趣

1、宴請準備

2、中餐餐飲禮儀

?中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區

?餐具的正確使用方法

?中餐的座次原則

?中餐宴請外賓的要求

3、西餐餐飲禮儀

?西餐的座次原則

?西餐的正確吃法及餐具的擺放

?正式西餐“七”道菜

?紅酒的飲用與鑒賞常識

4、紅酒賞析

?A、葡萄酒的故事

?B、葡萄酒賞析

?C、飲用葡萄酒的藝術

?a、品飲之樂

?b、酒杯的選擇

?c、溫度的掌握

?d、上酒的順序

?e、點酒有一套

?f、空氣與紅酒的適當接觸

?g、葡萄酒的保存

?D、葡萄酒的禮儀

?a、倒酒

?b、檢驗

?c、舉杯

?d、打轉

?e、品酒

?f、品酒的順序

?E、葡萄酒的選購

?a、在國外選購葡萄酒

?b、在國內選購葡萄酒

?c、餐廳點酒

?d、購酒的誤區