《崗位分析課程大綱與崗位說明書編寫》

《崗位分析與崗位說明書編寫》

課程背景

• 崗位分析工作是企業人力資源管理的基礎，是開展一切人力資源管理工作和發揮崗位價值的前提，那么，崗位分析要如何進行？崗位分析的原則和流程是什么？如何科學、規范的編寫崗位說明書？如何描述崗位職責？……上述問題一直是人力資源部門和很多管理人員關注的重點。
• 《崗位分析與崗位說明書編寫》課程一方面將系統講解企業戰略與組織架構、崗位的關系，使學員掌握崗位分析的相關方法和工具，另一方面還將結合工作實際，設置了模擬演練環節，將枯燥的專業知識轉換為通俗易懂的工作方法，現場對編寫崗位說明書進行演練，從而更好的幫助學員提升人力資源的專業度。




課程受益

• 掌握崗位分析的意義和作用
• 掌握崗位分析的原則
• 掌握崗位分析的流程和方法
• 掌握崗位說明書的編寫方法
• 掌握職責條目的描述方法
• 掌握任職資格編寫的方法




培訓對象及課時

• 企業人力資源部門相關人員
• 1-2天（每天6小時）




課堂要求

• 分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
• 每個小組準備白板紙2-3張，三色白板筆各一支。

課程綱要

第一單元：崗位認知

• 案例分析：猴子的故事
• 案例分析：清掃工作要由誰來做？
• 小組討論：崗位從哪里來？
• 案例分析：企業戰略與組織架構的關系
• 案例分析：組織架構與工作崗位之間的關系
• 案例分析：現代企業人力資源管理導圖
• 崗位分析的三大作用
• 崗位分析的三大原則
• 崗位分析的五個層次

第二單元：崗位分析的流程

• 準備工作
• 案例分析：張經理的煩惱
• 崗位分析的四大準備工作
• 收集資料
• 從組織流程入手收集資料
• 從現在職務入手收集資料
• 問卷法
• 訪談法
• 觀察法
• 關鍵事件法
• 工作日志法
• 收集方法的對比分析
• 分析資料
• 崗位名稱分析
• 工作職責分析
• 工作環境分析
• 任職資格分析

第三單元：崗位說明書編寫

• 崗位基本資料編寫
• 崗位基本資料的構成
• 現場實操：某崗位基本資料的編寫
• 崗位目的的編寫
• 為什么要設置“崗位目的”？
• 崗位目的編寫的“為、在、做”三字訣
• 現場實操：某崗位的崗位目的編寫
• 崗位職責的編寫
• 如何確定職責條目的數量？
• 職責描述的句式規范：動賓短語+目的描述
• 現場實操：某崗位的職責條目編寫
• 工作流程的編寫
• 工作流程設計的出發點
• 崗位工作流程的分類
• 1、跨職能橫向的工作流程
• 2、本崗位縱向的工作流程
• 什么是好的流程？
• 工作流程內容與發生頻率編寫
• 工作流程三要素
• 現場實操：某崗位的工作流程編寫
• 崗位關系的編寫
• 內部協作關系分類與主要內容
• 外部協作關系分類與主要內容
• 現場實操：某崗位的崗位關系編寫
• 任職資格的編寫
• 任職資格中的用詞規范
• 現場實操：某崗位的任職資格編寫
• 崗位定編的基本方法與注意事項