《培訓(xùn)計(jì)劃制定策略》

   《培訓(xùn)計(jì)劃制定策略》大綱

【培訓(xùn)師】：安新強(qiáng)

【培訓(xùn)時(shí)間】：1天

【課程背景】：

制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)培訓(xùn)管理者常遇到哪些棘手的問(wèn)題？
2、如何找準(zhǔn)培訓(xùn)需求，對(duì)癥下藥，確保培訓(xùn)計(jì)劃有的放矢？
3、培訓(xùn)計(jì)劃制定的策略和基本方法與技巧是什么？
4、企業(yè)培訓(xùn)管理體系如何構(gòu)建并為年度計(jì)劃的制定提供基礎(chǔ)？
5、年度培訓(xùn)計(jì)劃如何與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合？

6、培訓(xùn)計(jì)劃制定與落實(shí)過(guò)程中如何獲得高層及其他部門的大力支持？
7、如何善于有效整合各項(xiàng)資源，確保培訓(xùn)工作步步生根？
   這些問(wèn)題都是企業(yè)培訓(xùn)部門年末、年初常遇到的問(wèn)題，是培訓(xùn)經(jīng)理和培訓(xùn)管理人員要做好培訓(xùn)必須面對(duì)的問(wèn)題，也是讓培訓(xùn)管理者倍感頭痛和煩惱的問(wèn)題。 本課程將幫助您一一解決培訓(xùn)計(jì)劃制定過(guò)程中遇到的種種問(wèn)題，通過(guò)精彩講解向您呈現(xiàn)極具實(shí)戰(zhàn)操作性的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以系統(tǒng)的方法、實(shí)戰(zhàn)的工具、大量的企業(yè)實(shí)踐案例幫助您為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)管理者。
【學(xué)員收益】：

1、如何做好部門培訓(xùn)計(jì)劃，怎么把握培訓(xùn)點(diǎn)

2、怎么結(jié)合行里的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做培訓(xùn)計(jì)劃

3、學(xué)會(huì)培訓(xùn)計(jì)劃制定的策略和方法

【課程大綱】：

第一講：培訓(xùn)需求調(diào)查的分類

培訓(xùn)需求的分類

靜態(tài)培訓(xùn)需求

動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求

二、三種類型的培訓(xùn)

1、普及型培訓(xùn)——員工入職培訓(xùn)

2、基礎(chǔ)型培訓(xùn)

3、提高型培訓(xùn)

第二講：通過(guò)培訓(xùn)需求調(diào)查來(lái)把握培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)

       如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查

一、靜態(tài)需求分析的三個(gè)方法

1、入門標(biāo)準(zhǔn)法

2、崗位職責(zé)分析

3、崗位勝任能力模型法

二、普及型培訓(xùn)課程設(shè)立的流程

三、崗位基礎(chǔ)型培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程

四、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求的八個(gè)方法

（一）戰(zhàn)略分析法

1、考察組織長(zhǎng)期目標(biāo)、短期目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃來(lái)判定對(duì)各崗位員工的思維方式、知識(shí)和技術(shù)需求。

2、從公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中尋找培訓(xùn)需求和培訓(xùn)課程

（二）訪談法

第一、問(wèn)年度的目標(biāo)是什么

第二、問(wèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段是什么

第三、問(wèn)實(shí)施該手段需要的能力是什么

第四、問(wèn)目前學(xué)員的能力差距在哪里

第五、總結(jié)出學(xué)員的培訓(xùn)需求是什么

（三）調(diào)查問(wèn)卷法

1、問(wèn)卷的類型

（1）菜單式問(wèn)卷

（2）開(kāi)放式問(wèn)卷

2、問(wèn)卷調(diào)查的流程

（1）制作調(diào)查問(wèn)卷

（2）填寫調(diào)查問(wèn)卷

（3）回收調(diào)查問(wèn)卷

（4）制定培訓(xùn)計(jì)劃

3、如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

（1）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的原則

（2）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷流程

（3）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷注意事項(xiàng)

（四）勝任力模型和績(jī)效考核相結(jié)合

1、確定崗位能力要求（勝任力模型）

2、確定員工現(xiàn)有能力（績(jī)效考核）

3、確定能力差距

4、確定相應(yīng)的課程

（五）素質(zhì)能力測(cè)評(píng)

（六）職業(yè)生涯規(guī)劃

（七）關(guān)鍵事件法

（八）組織要求

第三講：如何編寫《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》

編制《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》的依據(jù)

編制《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》的原則

編制《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》的步驟

編制《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》的標(biāo)準(zhǔn)模板

1、需求分析實(shí)施的背景，即產(chǎn)生培訓(xùn)需求的原因或培訓(xùn)動(dòng)議
2、概述需求分析的方法和過(guò)程。說(shuō)明分析方法和實(shí)施過(guò)程可使培訓(xùn)組織者對(duì)整個(gè)評(píng)估活動(dòng)有一個(gè)大概的了解， 從而為培訓(xùn)組織者對(duì)分析結(jié)論的判斷提供一個(gè)依據(jù)
3、闡明分析結(jié)果
4、解釋、評(píng)論分析結(jié)果和提供參考意見(jiàn)
5、附錄。包括收集和分析資料用的圖表、問(wèn)卷、部分原始資料等。加附錄的目的是讓別人可以鑒定研究者收集和分析資料的方法是否科學(xué)，結(jié)論是否合理
6、報(bào)告提要

五、編制《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》的注意事項(xiàng)

六、【案例分享】：某公司的《培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告》出爐的過(guò)程

第四講：年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的八大原則

一、必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

二、必須以各部門的工作計(jì)劃為依據(jù)

三、必須進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，以培訓(xùn)需求為依據(jù)

四、必須讓更多的人參與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂，以獲得更多的支持

五、、必須注意培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之間的平衡

六、必須考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方法來(lái)適應(yīng)員工的不同需要和個(gè)體差異

七、必須以可掌控的資源為依據(jù)，以保證后期的順利實(shí)施

八、必須獲得培訓(xùn)老師的配合，找到合格的培訓(xùn)師

第五講：如何制定《企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃》

       培訓(xùn)需求分析如何轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)計(jì)劃

什么是年度培訓(xùn)計(jì)劃

年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容

三、年度培訓(xùn)計(jì)劃編寫的原則

四、年度培訓(xùn)計(jì)劃編寫的要點(diǎn)

五、年度培訓(xùn)計(jì)劃編寫的格式

六、年度培訓(xùn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模板

【案例分享】：《年度培訓(xùn)計(jì)劃》

第六講：如何建立培訓(xùn)課程體系

課程分類

培訓(xùn)的原則

培訓(xùn)的最大難點(diǎn)

在職培訓(xùn)的流程

“師傅帶徒弟”和“流程復(fù)制人才”的區(qū)別

課程體系的設(shè)計(jì)的四要素

七、課程開(kāi)發(fā)的流程

八、課程的審核評(píng)估

九、課程開(kāi)發(fā)類型

十、課程開(kāi)發(fā)與教材編寫的交付物

十一、編寫稿酬發(fā)放與標(biāo)準(zhǔn)

第七講：培訓(xùn)評(píng)估體系建設(shè)

四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模式

第一級(jí)、反應(yīng)評(píng)估 ：評(píng)估被培訓(xùn)者的滿意程度；

第二級(jí)、學(xué)習(xí)評(píng)估： 測(cè)定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度；

第三級(jí)、行為評(píng)估：考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度；

第四級(jí)、成果評(píng)估：計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟(jì)效益。

安新強(qiáng)老師

——實(shí)戰(zhàn)派人資、管理講師

主要背景

★西安交大MBA

★國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師

★國(guó)際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師

★農(nóng)業(yè)銀行特聘講師

★工商銀行特聘講師

★人民大學(xué)客座教授

★清華大學(xué)總裁班特邀講師

★世界500強(qiáng)企業(yè)泰國(guó)正大集團(tuán)人力資源總監(jiān)

工作經(jīng)歷

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)泰國(guó)正大集團(tuán)人力資源總監(jiān)十年，積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。安老師在實(shí)踐中獨(dú)創(chuàng)的“6S績(jī)效管理理論和方法”是讓績(jī)效管理落地的有效工具，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效載體，在業(yè)界擁有較高的聲望。安老師在國(guó)內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了上百篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關(guān)領(lǐng)域金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)，并被編輯錄入北京大學(xué)、浙江大學(xué)的MBA教材中，影響廣泛。

主講課程

人力資源類 ：《績(jī)效管理》《招聘面試》《勞動(dòng)法》《平衡計(jì)分卡》《年度培訓(xùn)體系建設(shè)》

《非人力資源的人力資源管理》《人才的選用育留》等

通用管理類 ：《領(lǐng)導(dǎo)力》《執(zhí)行力》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《危機(jī)管理》《授權(quán)與激 勵(lì)》          《七個(gè)習(xí)慣》《六頂思考帽》《MTP中層管理》《科學(xué)管理方法》《創(chuàng)新思維》          《問(wèn)題分析與解決》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《職業(yè)生涯規(guī)劃》等

職業(yè)化類：
《情緒壓力管理》《責(zé)任勝于能力》《快樂(lè)工作，幸福生活》《贏在職場(chǎng)》

《職業(yè)化心態(tài)及素質(zhì)提升》等

授課特色

★實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；

★神采飛揚(yáng)、聲情并茂、激情四射、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻；

★實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說(shuō)明實(shí)際問(wèn)題；

★觀點(diǎn)新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；

服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)

金融銀行：南寧建行、河北建行、蘭州建行、桂林建行、北京工行、太原工行、廣西工行、洛陽(yáng)工行、秦皇島工行、邯鄲工行、湖南農(nóng)行、洛陽(yáng)農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長(zhǎng)沙農(nóng)行、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、重慶農(nóng)行、遼寧農(nóng)行、天津農(nóng)行、亳州農(nóng)行、六盤水農(nóng)行、河北郵政銀行、廣西郵政銀行、貴州郵政銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行、嵐山農(nóng)村商業(yè)銀行、五蓮農(nóng)村商業(yè)銀行、寬城農(nóng)村商業(yè)銀行、北京銀行、重慶三峽銀行、河北商行、沈陽(yáng)華夏銀行、青島光大銀行、山東惠民信用社、沈陽(yáng)造幣廠、中鈔鈔券、深圳國(guó)投、鼎泰恒擔(dān)保公司、金匯通、永誠(chéng)保險(xiǎn)、泰康人壽、新時(shí)代信托等。

高校：泰國(guó)博仁大學(xué)、西安電力學(xué)院、清華大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、農(nóng)銀大學(xué)、大連鑫泉留學(xué)集團(tuán)、浙江大學(xué)、燕山大學(xué)等。

水電能源：大唐新能源山西分公司、國(guó)網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠、信陽(yáng)供電局、江蘇核電、大唐保定熱電廠、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠、三門峽供電公司、中電投、納雍發(fā)電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、、中國(guó)華能、泗陽(yáng)供電公司、欣意電纜、阿勒泰供電公司、云南水富供電公司、神農(nóng)架供電公司、六盤水供電局、神華集團(tuán)、神東煤炭、西北礦業(yè)、中國(guó)華電福建公司、運(yùn)城熱力公司、東莞供電局、興寶鋼鐵、霍煤鴻駿鋁電、安徽水利開(kāi)發(fā)、運(yùn)城引水供水公司、東營(yíng)水利公司、中國(guó)水利八局等。

石油化工：德利清真油脂公司、錫林河煤化工、中國(guó)石油成都分公司、庫(kù)爾勒油田、塔里木油田、中國(guó)石化總公司、龍星化工、立邦涂料、河北地方煤炭、燕山石化、焦作多氟多等。

通信行業(yè)：鞍山電信、山西移動(dòng)、天津移動(dòng)、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動(dòng)、青島聯(lián)通、樂(lè)山移動(dòng)、河北移動(dòng)、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團(tuán)等。

航天航空：首都機(jī)場(chǎng)、呼倫貝爾機(jī)場(chǎng)、綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)、南方航空吉林分公司、安徽航天、東航國(guó)際旅行社、中國(guó)航空油料集團(tuán)、武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)、航天科工、海拉爾機(jī)場(chǎng)等。

房產(chǎn)建筑：路橋集團(tuán)、大連大華地產(chǎn)、成都置信房地產(chǎn)、中建鋼構(gòu)、碧桂園、安聯(lián)地產(chǎn)、中信建投、廊坊地建投、河北建設(shè)集團(tuán)、敬業(yè)集團(tuán)、綿陽(yáng)攀鋼、前景房地產(chǎn)、廊坊城建、世紀(jì)新城投資集團(tuán)、金屋地產(chǎn)、日泰地產(chǎn)、興隆物業(yè)、國(guó)土土地開(kāi)發(fā)、北京世紀(jì)新城等。

電子電器：貴陽(yáng)蘇寧電器、富港電子、博西家電、北京太極集團(tuán)、北京算通、太原富士康、北京雙杰電器、萬(wàn)集科技等。

其他行業(yè)：長(zhǎng)春一汽大眾、上海大眾、長(zhǎng)春一汽客車、亞德客集團(tuán)、寶信汽車、華普汽車、長(zhǎng)城集團(tuán)、開(kāi)隆汽車、六盤水煙草、務(wù)川煙草專賣、敬業(yè)集團(tuán)、華藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、盛榮醫(yī)藥、人民醫(yī)藥、宣武醫(yī)院、馬應(yīng)龍藥業(yè)、安定醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)藥總公司、廣緣超市、興龍廣緣、中糧集團(tuán)、華運(yùn)糖業(yè)、天華集團(tuán)、智海集團(tuán)、顧家家居、君樂(lè)寶、瑞孚集團(tuán)、中國(guó)五環(huán)、蒙泰集團(tuán)、青島賽輪集團(tuán)、嘉禾美康、聯(lián)創(chuàng)設(shè)計(jì)集團(tuán)、沙河安全實(shí)業(yè)、順景發(fā)集團(tuán)、內(nèi)蒙古天亞、蘭德集團(tuán)、搜才網(wǎng)、紅星美凱龍、金楓集團(tuán)、石庫(kù)門酒業(yè)、貝因美、易才集團(tuán)、愛(ài)兔居、河北企協(xié)、魯商集團(tuán)、金元集團(tuán)、才子集團(tuán)、中玻集團(tuán)、恒信鉆石、晶瑩玻璃廠、天津通威、利達(dá)集團(tuán)、銀瑞達(dá)集團(tuán)、北京奧龍、新華書店等

課程剪影

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