建材行業團隊建設與異地管理
課程背景（Course Background）
營銷團隊的建設一直是建材企業非常重要的挑戰，團隊成員能力不足、團隊管控不力、營銷核心離職造成企業損失，一直是企業不能承受之重。本課程通過系統的營銷人員選、育、用、留方法的剖析，從源頭上提升營銷團隊的素質，通過專業化的控制手段，保證團隊的執行力，最終提升營銷團隊的戰斗力。
課程收益（Course Benefits）
- 了解建材行業營銷人員招聘的誤區，建立合理的招聘標準
- 掌握建材行業營銷團隊不同崗位招聘面試的技巧
- 了解建材行業營銷團隊內部輔導體系建立的方法
- 了解建材行業營銷團隊薪酬制度的標準及留住優秀員工的方法
- 掌握建材行業營銷團隊管理的技巧
課程對象（Target Audience）
建材行業營銷團隊中高層管理人員
授課方法（Training Methods）
老師講授+案例分享+分組討論+團隊PK
課程綱要（Course Outline）
第一部分：建材行業營銷團隊的組織設計與招聘標準
- 建材營銷團隊的組織設計
- 建材行業營銷團隊組建的兩個誤區
- 建材行業營銷團隊的組織分工與崗位設置
- 建材行業營銷團隊的組織架構與戰區劃分
- 建材行業營銷人員的招聘標準
- 營銷管理人員的招聘標準
- 渠道銷售人員的招聘標準
- 客戶服務人員的招聘標準
案例分享：某地板品牌的組織設計和招聘標準
第二部分：建材營銷團隊各崗位的招聘與面試技巧
- 營銷管理人員的招聘與面試技巧
- 招聘前的準備工作
- 營銷管理人員的結構化面試
- 一線銷售人員的面試要點
- 如何判斷銷售人員的銷售能力
- 如何判斷銷售人員的性格特質
- 如何對銷售人才進行未來發展的評估
- 客戶服務人員的面試要點
如何評估客戶服務人員的溝通能力？
現場討論：
- 三種類型的業務人員，你要哪個？
- 特殊人才如何進行招聘和面試？
第三部分：營銷團隊內部輔導體系的建立策略
- 如何培訓業務人員對產品、競爭對手的了解？
- 產品知識培訓的三大策略
- 了解競爭對手的三大策略
- 如何激勵銷售團隊的士氣？
- 銷售團隊管理中的溝通技巧
- 通過合理的機制激活團隊的能量
- 提升銷售人員業務能力的三大策略
- 銷售手冊的應用
- 跟隨式培訓法及其變種
- 在客戶關系管理基礎上的案例討論法
案例分析：
- IBM的員工提升計劃
- 菲林格爾地板的員工培訓策略
第四部分：營銷團隊的薪酬設計的方法
- 營銷團隊薪酬設計的三大原則
- 市場相對優勢原則
- 馬太效應原則
- 新老差異化原則
- 營銷團隊薪酬設計的策略
- 菲爾德團隊薪酬設計法
- 年薪制的薪酬設計法
案例分享：某家具品牌的員工薪酬設計
現場討論：我們的營銷團隊如何設計薪酬？
第五部分：如何留住優秀的營銷人員
- 管理討論：
- 營銷人員為什么會離開崗位？
- 如果要讓優秀營銷人員留下，要滿足什么樣的條件？
- 留住優秀營銷人員的三大策略
- 機制留人
- 文化留人
- 未來留人
案例分享：某知名櫥柜公司的留人機制
第六部分：營銷團隊的管理
- 團隊管理的原則
- 因人因地而異原則
- 抓大放小的原則
- 戰略導向原則
- 先疏后堵原則
- 團隊管理的方法
- 異地管理之目標管理與承諾管理
- 渠道開拓進程管控
- 團隊管理溝通策略
- 營銷管理的工具
- 報表管理
- 客戶關系管理系統CRM
案例分享：某木門公司的CRM應用
