《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)力提升》

    《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)力提升》

【培訓(xùn)時(shí)間】：根據(jù)客戶需要

【課程收益】：

認(rèn)識(shí)成功領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)

提升領(lǐng)導(dǎo)者的判斷決策能力，把握方向，考慮結(jié)果

制定公司戰(zhàn)略的方法

制定目標(biāo)的方法

指導(dǎo)下屬的方法

【課程大綱】：

第一講：成功領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成因素

（一）權(quán)力影響力（強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)力）

1、傳統(tǒng)因素：觀念性、服從感

2、職位因素：社會(huì)性，敬畏感

3、資歷因素：歷史性、敬重感

（二）非權(quán)力影響（自然性影響力）

1、品格因素：本質(zhì)性、敬愛感

2、才能因素：實(shí)踐性、敬佩性

3、知識(shí)因素：科學(xué)性，依賴性

4、情感因素：精神性、親切感

二、領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式

1、客戶思維

2、客戶提前，自我退后

三、領(lǐng)導(dǎo)者給員工價(jià)值感

1、幫助員工發(fā)現(xiàn)自己工作的價(jià)值

2、領(lǐng)導(dǎo)者要體現(xiàn)員工的價(jià)值

3、員工為了實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值而自發(fā)自愿地去工作

四、分享：李嘉誠(chéng)在汕頭大學(xué)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的演講

【案例研討】：知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

【現(xiàn)場(chǎng)演練】：如何在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力，展現(xiàn)自己的人格魅力

第二講：領(lǐng)導(dǎo)者如何做出理性的判斷

一、如何將各項(xiàng)方案進(jìn)行決策

二、決策的衡量的標(biāo)準(zhǔn)

三、如何對(duì)各項(xiàng)方案的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)加以評(píng)判

四、如何判斷每項(xiàng)方案中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，以最小的風(fēng)險(xiǎn)換取最大的收益

五、決策的方法

1、理清決策的目標(biāo)

2、設(shè)定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和選擇方案

3、評(píng)估執(zhí)行決策的風(fēng)險(xiǎn)

六、菲德爾技術(shù)

七、如何召開頭腦風(fēng)暴會(huì)議

八、六頂思考帽在決策中的運(yùn)用

九、平行思維在決策中的運(yùn)用

【案例】：朱元璋如何為馬皇后治病

【現(xiàn)場(chǎng)演練】：決策會(huì)議——這個(gè)訂單是否應(yīng)該接呢？

第三講：領(lǐng)導(dǎo)者的判斷能力提升

領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)以下問題作出選擇和判斷

做什么

為什么做這個(gè)

我們的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么

我們的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么

什么時(shí)候開始做

在哪里做

我們需要什么樣的人才

我們做到什么程度和標(biāo)準(zhǔn)

如何做

第四講：如何制定企業(yè)戰(zhàn)略

一、何為戰(zhàn)略？

   戰(zhàn)略就是重點(diǎn)，重點(diǎn)就是舍棄，舍棄一部分，留下那部分才能彰顯威力！

二、把握人生三大節(jié)奏，對(duì)自己不專長(zhǎng)的領(lǐng)域說NO！

三、領(lǐng)導(dǎo)者如何做對(duì)戰(zhàn)略、領(lǐng)對(duì)方向？

四、領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維

擁有戰(zhàn)略思維，明確自己想要的結(jié)果，利用一切資源為我所用，所用為眾生！

五、領(lǐng)導(dǎo)者的決策思維

做好戰(zhàn)略決策，不談對(duì)錯(cuò)，只看得失，培養(yǎng)決策思維模式！

制定企業(yè)戰(zhàn)略的四大秘訣：
1、如何做戰(zhàn)略決策的秘訣；
2、戰(zhàn)略的本質(zhì)是舍棄，舍棄就是明確重點(diǎn)的秘訣；
3、戰(zhàn)略是文化，文化是管理團(tuán)隊(duì)的無形武器的重要秘訣；
4、戰(zhàn)略是提供企業(yè)迅速發(fā)展一致性的秘訣。

制定企業(yè)戰(zhàn)略的流程

如何描述戰(zhàn)略——戰(zhàn)略地圖

如何衡量戰(zhàn)略——平衡計(jì)分卡

如何管理戰(zhàn)略——戰(zhàn)略中心型組織

【案例解析】：企業(yè)的科學(xué)發(fā)展觀解析

第五講：目標(biāo)的制定                                        

如何建立公司級(jí)關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)體系

如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

根據(jù)公司的使命、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀

進(jìn)行ＳＷＯＴ分析

如何畫出公司的戰(zhàn)略地圖

確定公司的戰(zhàn)略主題

確定各個(gè)戰(zhàn)略主題之間的因果邏輯關(guān)系

如何建立公司的平衡積分卡

找到各個(gè)戰(zhàn)略主題衡量的尺子

在尺子上畫上刻度

如何確定公司級(jí)目標(biāo)

確定各個(gè)目標(biāo)的權(quán)重重要性

確定各個(gè)維度的KPI數(shù)量

（五）篩選驗(yàn)證公司級(jí)KPI指標(biāo)

二、如何建立部門和崗位的目標(biāo)

（一）部門平衡計(jì)分卡方法

（二）自上而下分解法：

1、KPI分解矩陣法

2、驅(qū)動(dòng)因素分解法

3、上級(jí)的手段就是下級(jí)的目標(biāo)

4、貢獻(xiàn)路徑圖法；

（三）崗位職責(zé)分析法

1、確立關(guān)鍵崗位職責(zé)

2、確定完成該關(guān)鍵崗位職責(zé)的任務(wù)或活動(dòng)

3、確定該任務(wù)或活動(dòng)的目標(biāo)商品

4、確定該目標(biāo)商品的客戶

5、確定客戶的要求：多、快、好、省、安全

6、尋找衡量的尺子

7、尺子上劃上刻度

第六講：?jiǎn)T工輔導(dǎo)與指導(dǎo)的方法

一、員工培育的方式
1、員工培育的ASKH模型
2、發(fā)現(xiàn)員工需要輔導(dǎo)與培育的信號(hào)
3、自我啟發(fā)訓(xùn)練
4、OJT在職訓(xùn)練
5、OFFJT集合式訓(xùn)練
二、針對(duì)員工技能訓(xùn)練的工作教導(dǎo)四步法
1、準(zhǔn)備
2、呈現(xiàn)
3、試做
4、追蹤
三、工作教導(dǎo)法的思想—對(duì)方?jīng)]有學(xué)會(huì)，是因?yàn)槲覜]有教好！
四、制作訓(xùn)練預(yù)定表
五、制定工作分解表
【練習(xí)】：現(xiàn)場(chǎng)演練和案例呈現(xiàn)