《領(lǐng)導(dǎo)者管理決策與危機(jī)控制》

   《領(lǐng)導(dǎo)者管理決策與危機(jī)控制》

【培訓(xùn)講師】：安新強(qiáng)

【培訓(xùn)時(shí)間】：根據(jù)客戶需要

【課程收益】：

提升領(lǐng)導(dǎo)者的判斷決策能力，把握方向，考慮結(jié)果

2、了解危機(jī)管理的原理；
3、掌握危機(jī)公關(guān)的三期攻略；
4、掌握危機(jī)公關(guān)的5S原則；

【課程大綱】：

第一講：領(lǐng)導(dǎo)者如何做出理性的判斷決策

一、如何將各項(xiàng)方案進(jìn)行決策

二、決策的衡量的標(biāo)準(zhǔn)

三、如何對各項(xiàng)方案的優(yōu)勢與劣勢加以評判

四、如何判斷每項(xiàng)方案中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，以最小的風(fēng)險(xiǎn)換取最大的收益

五、決策的方法

1、理清決策的目標(biāo)

2、設(shè)定評估標(biāo)準(zhǔn)和選擇方案

3、評估執(zhí)行決策的風(fēng)險(xiǎn)

六、菲德爾技術(shù)

七、如何召開頭腦風(fēng)暴會(huì)議

八、六頂思考帽在決策中的運(yùn)用

九、平行思維在決策中的運(yùn)用

【案例】：朱元璋如何為馬皇后治病

【現(xiàn)場演練】：決策會(huì)議——這個(gè)訂單是否應(yīng)該接呢？

第三講：領(lǐng)導(dǎo)者的判斷能力提升

領(lǐng)導(dǎo)者要對以下問題作出選擇和判斷

做什么

為什么做這個(gè)

我們的比較競爭優(yōu)勢是什么

我們的核心競爭優(yōu)勢是什么

什么時(shí)候開始做

在哪里做

我們需要什么樣的人才

我們做到什么程度和標(biāo)準(zhǔn)

如何做

第四講：危機(jī)管理

危機(jī)管理體系；
二、危機(jī)公關(guān)：突破“十面埋伏”攻略；

第五講：危機(jī)控制準(zhǔn)備期攻略

正確認(rèn)識(shí)危機(jī)的特點(diǎn)；
二、認(rèn)識(shí)媒體的雙面性；
三、領(lǐng)導(dǎo)人具備敏感的危機(jī)意識(shí)；
三、在第一時(shí)間研究應(yīng)對措施；
四、明確危機(jī)處理的原則；
五、對前景充滿信心；
六、同仇敵愾  一致對外；
七、以最快速度化解危機(jī)；
八、建立暢通的信息渠道；
九、一分錢做事  一毛錢做秀；

第六講：危機(jī)控制進(jìn)攻攻略

一、要有令行禁止的團(tuán)隊(duì)；
二、內(nèi)部公關(guān)是外部公關(guān)的前提；
三、確保首席危機(jī)官的權(quán)威；
四、每個(gè)人都在媒體的注視中；
五、充分調(diào)動(dòng)資源；
六、要有系統(tǒng)安排；
七、權(quán)威媒體的支持；