檀老師

檀嫻穎—禮儀、職業(yè)化培訓(xùn)講師

主要背景

★ 西安交大工商管理碩士

★ 中國(guó)禮儀文化研究會(huì)理事

★ 經(jīng)理人認(rèn)證特聘專(zhuān)家

★ 國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師

★ 世界權(quán)威色彩機(jī)構(gòu)CMB國(guó)際認(rèn)證色彩顧問(wèn)

★ 河北省圖書(shū)館特邀高級(jí)禮儀推廣講師

★ 河北師范大學(xué)特邀講師

工作經(jīng)歷

    檀嫻穎老師曾擔(dān)任中國(guó)銀行河北石家莊分行行長(zhǎng)助理、HR培訓(xùn)講師。

    在證券行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)的大中型公司曾擔(dān)任員工培訓(xùn)顧問(wèn)、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理職務(wù)。

    現(xiàn)為多家禮儀和文化傳播公司常年顧問(wèn)，服務(wù)于政府、企業(yè)、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位。

主講課程

     禮儀課程：

《銀行服務(wù)禮儀與客戶(hù)服務(wù)技巧》 《高級(jí)商務(wù)禮儀》

《銀行客戶(hù)投訴抱怨處理技巧》 《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》 《魅力女性修煉》

《客戶(hù)服務(wù)》《職場(chǎng)情緒壓力管理》

     職業(yè)化課程：

《職業(yè)素養(yǎng)與溝通能力提升》   《職業(yè)形象塑造與魅力提升》

《員工職業(yè)化綜合訓(xùn)練》     《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》

授課特色

思路清晰，點(diǎn)線面結(jié)合

授課語(yǔ)言生動(dòng)，與學(xué)員互動(dòng)性非常的

氣質(zhì)優(yōu)雅，極具親和力

專(zhuān)業(yè)的視角，結(jié)合企業(yè)情況，做出適合企業(yè)的方案，充分的保證培訓(xùn)效果。

公開(kāi)講座

中國(guó)傳媒大學(xué)、河北大學(xué)、河北師范大學(xué)、河北科技大學(xué)、河北省圖書(shū)館、河北北方大學(xué)城、鄭州大學(xué)、河北工程大學(xué)、廊坊學(xué)院、天津大學(xué)等

內(nèi)訓(xùn)企業(yè)

金融行業(yè)：

建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、河南省新鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)銀行、丹東農(nóng)業(yè)銀行、張家口銀行邯鄲分行、濟(jì)南工商銀、 建設(shè)銀行河北分行、工商銀行河北分行、交通銀行河北分行、河南省新鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)銀行、丹東農(nóng)業(yè)銀行、張家口銀行邯鄲分行、濟(jì)南工商銀、日照農(nóng)行、菏澤農(nóng)行、河北銀行、建設(shè)銀行北京分行、中國(guó)銀行北京分行、中國(guó)銀行石家莊分行、中信銀行、華夏銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、內(nèi)蒙古農(nóng)信聯(lián)社、沈陽(yáng)的盛京銀行等

通信行業(yè)：

中國(guó)聯(lián)通河北網(wǎng)點(diǎn)、河南移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)、浙江省移動(dòng)、杭州市移動(dòng)、北京市移動(dòng)、江蘇省移動(dòng)、河南省許昌移動(dòng)、上海號(hào)碼百事通、珠江電信、中國(guó)電信114、中國(guó)移動(dòng)10086

大型國(guó)有企業(yè)：

河北司法警官學(xué)校、河北省圖書(shū)館、北大方正、電力勘探研究院、河北冶金設(shè)計(jì)研究院、北方機(jī)電、河北電力、薦橋職前培訓(xùn)、寧紡集團(tuán)、永進(jìn)集團(tuán)、長(zhǎng)城網(wǎng)、可口可樂(lè)、長(zhǎng)城葡萄灑、廈門(mén)銀鷺、統(tǒng)一食品、愛(ài)里食品、長(zhǎng)虹、美的、TCL、步步高、飛達(dá)、朗能、普飛電器、上海紡織、恐龍紡織、美麗華、以純、羅萊家紡、千百度、南方通信集團(tuán)......

課程剪影