《TTT三階段培訓》

《TTT三階段培訓》

【課程時間】： 3天

【課程目標】：

了解企業內部講師扮演的角色

認識企業內部講師在組織中的定位

理解內部講師應具備的素質與能力條件

認識成人學習的原理與特色

學習課程規劃，設計課題與訂定教學目標

學習制定教案（教學程序）

學習掌握教學者的演講表達技巧

如何互動

如何控場

學員課堂演練與指導

【課程大綱】：

第一階段：認知階段

第一講：內訓師的職責和角色定位

1、在企業中的角色定位

2、對企業的好處

3、對個人的好處

4、職業前景分析

第二講：內部培訓師職業風范塑造

1、職業風范塑造

2、肢體語言

3、個人風格

4、衣著打扮

5、化妝

第三講：成人學習特點與應對方案

1、企業培訓PK在校學習

2、成人學習的心理需求

3、成人學習的特點

4、應對方案

5、成人培訓的流程步驟

第四講：內訓師的基本技能

1、專業問題通俗化

2、復雜問題簡單化

3、簡單問題標準化

4、寓教于樂

5、注重實用

6、培訓的四步流程

第五講：如何完美開場

1、開場白要解決的三個心理問題

2、開場白的三個目的

3、完美開場的七步結構

4、要避免的開場方式

5、一見鐘情之妙法

第六講：如何設計完美結尾

1、糟糕的結尾方式

2、好的結尾三部曲

3、完美的四個特征

4、常用的結尾方式

5、畫龍點睛之妙法

第七講：培訓師如何演和講

1、三定練膽法

2、耳語練聲法

3、雙人舞”練情法

4、一簡二活三口訣

第二階段：實踐階段

第八講：培訓需求調查

1、戰略分析法

2、訪談法

3、調查問卷

4、勝任力模型和績效考核相結合

5、崗位職責分析法

6、靜態培訓需求

7、動態培訓需求

第九講：課程設計與教案編寫

1、培訓需求調查的方法

2、確定培訓主題和培訓目的

3、利用魚骨圖制作培訓大綱

4、課程主題的具體化呈現

5、課程內在邏輯的結構化整合

6、課程結構設計原則

第十講：教學計劃的制定

1、學員程度分析

2、課程目標的制定

3、課程時數的規劃

4、課程人數的制定方法

5、教學方法的選擇

6、教學設備的選用

第十一講：教案設計

1、課程的組織原則

2、教學活動的設計

3、主題間的銜接與案例活動插入

4、教學時間的分配原則

5、教案制作與探討

第十二講：各種培訓方法在教材中的運用

1、說明——現場演示法

2、啟發——案例分析法

3、趣味——游戲帶動法

4、辯論、視頻訓練法

5、其它十種教學方法介紹

第十三經：語言文字的藝術運用技巧

1、講師應常用的用語

2、講師應避免的用辭

3、有說服力的文字內容

4、名人名語

5、管理理論

6、有力的數據

7、正確的形容

8、成語詞匯

9、引導思考的故事

第十四講：效果評估與效果轉化

1、反應層

2、學習層

3、行為層

4、結果層

第十五講：PPT講義制作技巧

1、PPT制作的原理

2、PPT制作的方法

3、企業優秀PPT范例賞析

第三階段：提升階段

第十六講：如何制造互動

1、建立信任感

2、問YES的問題

3、問簡單的問題

4、情景劇演示

5、如何做游戲

6、如何案例研討

7、如何小組競賽

8、提問的技巧和方法

9、如何改編故事

10、如何講故事

11、如何做到聲情并茂

第十七講：控場技巧和突發情況處理

1、現場掌控5種方法

2、現場應變6大技巧

3、互動技巧、問答處理

4、現場提問回答技巧

5、消極學員應對

6、控場常見誤區

7、優秀講師7個要求

8、優秀講師7項修煉

第十八講：如何帶動課堂氣氛

1、克服緊張的技巧

2、破冰活動的有效帶領

3、發問的藝術-問題種類與效果

4、回答的藝術

5、突發狀況與異議的處理

6、班級紀律管理技巧

7、課堂激勵方法的介紹

8、讓老師具有宏大的“氣場”

要用最大的聲音

要用最快的語速

要用最長的一口氣

要用最清晰的吐字方法